Վարքային վարժանքը ուսուցման տեսակ է, որը կենտրոնանում է կենդանիների և մարդկանց մեջ ցանկալի վարքագծի ուսուցման և ամրապնդման վրա: Այն հիմնված է օպերատիվ պայմանավորման սկզբունքների վրա, որտեղ ասվում է, որ վարքագիծը ձևավորվում է դրա հետևանքներից: Վարքագծային ուսուցումը կարող է օգտագործվել կենդանիներին և մարդկանց տարբեր հմտություններ սովորեցնելու համար՝ հիմնական հնազանդության հրամաններից մինչև բարդ վարքագիծ:
Վարքային վարժանքը դրական ամրապնդման վրա հիմնված մոտեցում է, որը պարգևատրում է ցանկալի վարքագիծը և անտեսում կամ ուղղում է անցանկալի վարքագիծը: Այս տեսակի մարզումները հիմնված են այն գաղափարի վրա, որ կենդանիները և մարդիկ լավագույնս սովորում են, երբ պարգևատրվում են ինչ-որ բան ճիշտ անելու համար: Պարգևները կարող են լինել ցանկացած բան՝ սկսած բանավոր գովասանքից մինչև հյուրասիրություն կամ խաղալիքներ։
Վարքային վարժանքները հաճախ օգտագործվում են կենդանիների վարժեցման ժամանակ, օրինակ՝ սովորեցնել շանը նստել կամ մնալ։ Այն կարող է օգտագործվել նաև հաշմանդամություն ունեցող կամ հոգեկան առողջության հետ կապված խնդիրներ ունեցող մարդկանց օգնելու համար, ինչպիսիք են աուտիզմը կամ անհանգստությունը: Այս դեպքերում վարքագծային ուսուցումը կարող է օգտագործվել՝ ուսուցանելու այնպիսի հմտություններ, ինչպիսիք են հաղորդակցությունը, սոցիալական փոխազդեցությունը և ինքնասպասարկումը:
Վարքային ուսուցումը կենդանիներին և մարդկանց նոր հմտություններ սովորեցնելու հզոր գործիք է: Կարևոր է հիշել, որ այս տեսակի ուսուցումը պետք է իրականացվի դրական և հետևողական կերպով, որպեսզի արդյունավետ լինի: Համբերության և հետևողականության դեպքում վարքագծային ուսուցումը կարող է արդյունավետ միջոց լինել ցանկալի վարքագիծը սովորեցնելու համար:
Օգուտները
Վարքային թրեյնինգը թրեյնինգի տեսակ է, որը կենտրոնանում է աշխատողներին սովորեցնելու վրա, թե ինչպես շփվել միմյանց և հաճախորդների հետ պրոֆեսիոնալ և հարգալից ձևով: Այն օգնում է ստեղծել դրական աշխատանքային միջավայր և խրախուսում է աշխատակիցներին լինել ավելի արդյունավետ և արդյունավետ:
Վարքային ուսուցման առավելությունները ներառում են.
1. Բարելավված հաղորդակցություն. վարքագծային ուսուցումն օգնում է աշխատակիցներին ավելի արդյունավետ շփվել միմյանց և հաճախորդների հետ: Սա կարող է հանգեցնել հաճախորդների ավելի լավ սպասարկման, թիմային համագործակցության բարելավման և արտադրողականության բարձրացման:
2. Բարոյականության բարձրացում. վարքագծային ուսուցումն օգնում է ստեղծել դրական աշխատանքային միջավայր, որը կարող է հանգեցնել բարոյականության բարձրացման և աշխատանքից բավարարվածության:
3. Բարելավված հաճախորդների սպասարկում. վարքագծային ուսուցումն օգնում է աշխատակիցներին ավելի լավ հասկանալ հաճախորդների կարիքներն ու ակնկալիքները: Սա կարող է հանգեցնել հաճախորդների սպասարկման բարելավմանը և հաճախորդների հավատարմության բարձրացմանը:
4. Արտադրողականության բարձրացում. վարքագծային ուսուցումն օգնում է աշխատակիցներին լինել ավելի արդյունավետ և արդյունավետ: Սա կարող է հանգեցնել շահույթի ավելացման և ավելի լավ արդյունքի:
5. Բարելավված թիմային համագործակցություն. վարքագծային ուսուցումն օգնում է աշխատակիցներին ավելի արդյունավետ աշխատել միասին: Սա կարող է հանգեցնել թիմային համագործակցության բարելավմանը և արտադրողականության բարձրացմանը:
6. Բարելավված խնդիրներ լուծելու հմտություններ. վարքագծային ուսուցումն օգնում է աշխատակիցներին զարգացնել խնդիրների լուծման ավելի լավ հմտություններ: Սա կարող է հանգեցնել որոշումների կայացման բարելավմանը և արտադրողականության բարձրացմանը։
7. Բարելավված կոնֆլիկտների լուծում. վարքագծային ուսուցումն օգնում է աշխատակիցներին ավելի լավ հասկանալ և լուծել կոնֆլիկտները: Սա կարող է հանգեցնել թիմային համագործակցության բարելավմանը և արտադրողականության բարձրացմանը:
Ընդհանուր առմամբ, վարքագծային ուսուցումը կարող է օգնել ստեղծել դրական աշխատանքային միջավայր, բարելավել հաղորդակցությունը, բարձրացնել բարոյականությունը, բարելավել հաճախորդների սպասարկումը, բարձրացնել արտադրողականությունը, բարելավել թիմային համագործակցությունը, բարելավել խնդիրների լուծման հմտությունները, և բարելավել հակամարտությունների լուծումը: Սա կարող է հանգեցնել շահույթի ավելացման և ավելի լավ արդյունքի:
